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典型案例分析

交通银行

交通是中国早期四大银行之一,为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,现为中国五大国有大型商业银行之一,2005年6月交通银行在香港联合交易所挂牌上市,2007年5月在上海证券交易所挂牌上市。交通银行2012年境内机构182家,其中省分行30家,直属分行7家,省辖行145家,在全国202个地级以上市、144个县或县级市共设有2,701个营业网点。境外设有12家机构,包括香港、纽约、旧金山、东京、新加坡、首尔、法兰克福、悉尼、澳门、胡志明市、台北分行及交通银行(英国)有限公司。

项目背景:

交通银行拥有几十家分行机构,各地分支和成员没有统一的管理平台,各分行之间成员需要经常相互沟通,开始大家都使用不同的即时通软件,使得内部沟通混乱,成员之间进行沟通和协作比较困难,而且在交流和文件传输的过程中使得信息和业资料存在很大的安全隐患, 异地的同事或股东之间想要召开会议,就得考虑成员行程和路途问题,往往使会议延期或取消,很多问题没有得到即时的解决。因此急需一款带有庞大的组织架构、系统稳定、拥有视频会议的企业即时通讯。

应用体会:

企业版实现了银行内部成员之间的即时通讯,同时还可进行文件传送,远程协助,发送短信、消息转接、应用待办等操作,系统拥有20路视频,可随时召开远距离视频会议,带有独立分支的组织架构,使得企业总部、分支、成员能进行有效的统一管理,且可实现在客户端只显示本分支成员的情况下还能快速找打其他分支成员并与之进行在线沟沟通,该功能非常适合分支、人数众多的企业使用。

新华日报报业集团

新华日报报业集团2001年9月28日正式挂牌成立, 拥有《新华日报》、《扬子晚报》、《服务导报》、《南京晨报》、《江苏经济报》、《扬子经济时报》、《宿迁日报》、《昆山日报》、《传媒观察》、《党的生活》、《江苏手机报》、新华报业网、扬子网等"12报6刊2网1手机报",以及新华印务总公司、苏州新东印务实业、江苏新华传媒投资实业、新华房地产开发公司、江苏东方明都大酒店、扬子信息发展、新华物资采购供应总公司、新华物业管理公司、江苏九九递送司、新华广告公司、扬子广告等多家公司。

项目背景:

新华日报报业集团作为这么大的一个集团,底下拥有十几份报纸和众多子公司,员工人数肯定也不少,如何有效地管理集团内所有员工,让她们之间交流更加高效,畅通,实时接收新闻焦点事件,以保证始终冲在新闻最前线,扑捉到最受读者喜欢,贴近民生的新闻,一个好的更加专注于企业即时通讯的专业工具至关重要,于是,打造一个企业集团内统一通信平台势在必行。

应用体会:

在几家企业即时通讯软件提供商之间,新华日报报业集团最终选择了上海好讯网络科技有限公司作为它的即时通讯服务提供商,他们的相关负责人说,他们最看重的是我们十余年的经验以及为中国电信等大型企事业单位的项目经验。经过几个月试用反馈,甲方非常满意。不仅大大提高了员工的工作效率,同时也大大减少了企业通信成本,员工之间的沟通更加畅通无阻了,传输稿件文件也更加快速了。

中国电信

中国电信是大型国有通信企业,作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡、通达世界各地,在全国范围内经营电信业务。

PC端项目背景:

本项目作为客户端的一个应用,主要用以满足用户对通讯/视频/以及文件传输的需求,给予用户更好的宽带上网体验。由于本软件安装在PC上,所以要求本软件能够在各种操作系统环境下(主要是Windows98/2000/XP/Vista/Win7)能够稳定工作,保证其中的每个功能的正常运行,而且,由于用户的电脑操作水平参差不齐,要求本软件提供友好的界面以及直观明了的操作方式,方便用户的使用。

PC端应用体会:

政务通作为一款专门为电信量身定做的即时通讯软件,成功的解决了企业内部的沟通交流问题,并且政务通拥有简单清爽的用户界面,实用强大的功能:即时通讯、文件传输、视频会议、网络硬盘......轻松解决一切困扰。在使用了政务通后,企业员工的工作效率大大增加,也为公司创造了巨大的经济效益。

手机端项目背景:

本项目作为客户端的一个应用,主要用以满足用户对通讯/视频/以及文件传输的需求,给予用户更好的宽带上网体验。由于本软件安装在用户的个人手机上,所以要求本软件能够在指定的J2ME运行环境下能够稳定工作,保证其中的每个功能的正常运行,而且,由于用户的电脑操作水平参差不齐,要求本软件提供友好的界面以及直观明了的操作方式,方便用户的使用。

手机端应用体会:

即时通讯工具在实时传输视频与音频信息,使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流的同时。另一方面,利用多媒体技术的支持,它还可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理,如数据共享、应用程序共享等,从而构造出一个多人共享的空间。即时通讯工具是一种现代化的即时沟通工具,它的视频可以把不同地点任一场地实时的彩色场景和语音互联起来,使双方用户有"面对面"交谈的感觉、而且通过文件传输、文案交流等重要方式日益成为办公者的首选。随着社会的发展,IM的应用将越来越广泛。同时对其视频、音频质量,数据共享,灵活性以及易用性,可靠性和易管理性的要求也越来越严格。